Foire aux questions
Retrouvez toutes questions les plus fréquentes posé à la couturière.
Question générale
Quels sont les délais ?
- Retouche : min 3 jrs selon le nombre d’article et son opération.
- Broderie : min 15 jrs selon l’opération.
- Création : min 1 mois, comptez aux moins 3 à 5 essayages espacés de 15 jrs.
Où vous déplacez-vous ?
La couturière à domilice intervient dans les villes à proximité d’Auby, d’un rayon de 20km et vous offre le déplacement dans un rayon de 5km!
Elle se déplace à :
Auby / Leforest / Raimbeaucourt / Roost-Warendin / Flers-en-Escrebieux / Courcelles-Lès-Lens / Évin-Malmaison / Moncheaux / Râches / Lallaing / Waziers / Douai / Cuincy / Lauwin-Planque / Noyelles-Godault / Ostricourt / Dourges / Hénin-Beaumont / Libercourt / Oignies / Courrières / Montigny-en-goelle / Billy-Montigny / Esquerchin / Lambres-lez-Douai / Courchelettes / Sin-le-Noble / Dechy / Guesnain / Montigny-en-ostrevent / Lewarde
Vous voulez savoir si Studio Couture se déplace chez vous ? N’hésitez pas à entrer en contact avec la couturière si vous souhaitez voir proposer le service dans votre ville 😊.
Quels sont les tarifs ?
Vous trouverez la liste de nos tarifs en vous rendant sur le lien suivant :
Les Tarifs Retouche les plus demandées y sont précisées.
Les Tarifs Création sur mesure sont approximatifs tout comme les Tarifs Création sur modèle.
Afin les Tarifs Broderies sont données par quantités.
Quand dois-je payer ?
- Retouches et broderies : la transaction s’effectura dès le retour de vos articles.
- Créations : un acompte de 50% vous sera alors demandé, une fois le devis aura été accepté (daté et signée).
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Studio couture accepte les paiements par virement, espèce ou CB. (Avec ou sans contact, visa, mastercard, apple pay, google pay…). Tout réglement par chèque sera donc refusé.
Pour le virement, un lien par e-mail, SMS ou sur Messenger vous sera partagez, il vous suffira de cliquez sur le lien et acceptez les paiements où que vous soyez. Le paiement sécurisé est assuré par notre partenaire Sumup.
Autres questions
Studio Couture qu’est-ce que c’est ?
Studio Couture, c’est un service de couture à domicile. Elle a décidé de vous bichonner en adaptant vos besoins d’aujourd’hui à votre situation (santé, emploi du temps de maman, de votre métiers et/ou de professionnel).
Qui est-elle ?
La couturière s’appelle Chloé et elle est spécialisée en modélisme. Elle prend le temps nécessaire afin de ne travailler qu’avec les meilleurs Fournisseurs, et ce quelle que soit votre demande.
Comment fonctionne-t-elle?
Contacter la couturière à domicile et réservez à la dates et heures de votre choix. Elle vous demandera toutes les renseignements essentielles ( nom, prénom, adresse avec code postal et email) pour la prise de rendez-vous.
Elle se déplace à votre domicile et pendant une demi-heur à 1h pour vous écoutez et vous conseillez. Une fois toutes les instructions relevé, la couturière récupère toutes vos affaires en atelier afin d’effectuer le travail demandé. Quelques jours plus tard, vous les récupérez 😉.
Faire un devis, c’est obligatoire ?
Non ! Mais c’est conseillé 😉. Chaque conception et matières sont spécifique.
Si j’ai un problème avec mes retouches ?
Un rendez-vous de réajustement est prévu si vous n’êtes pas satisfait de vos retouches. Et si le problème n‘est pas récupérable, ce qui serait très surprenant, nous travaillons avec MAAF assurance afin d‘assurer toutes vos pièces.
Qu’est-ce que je peux faire ?
Plein de choses ! Que ce soit sur-vêtement ou tenue de soirée, Elle propose tout autant des retouches dites basiques que des transformations complexes de vos plus belles pièces.
Dois-je fournir la fourniture, par exemple un zip ?
L’atelier travaille en étroite collaboration avec ses fournisseurs qui proposent une gamme de qualité supérieure et résistant dans des coloris, tailles et matières classiques. Vous pourrez toujours lui soumettre vos fournitures (boutons, élastiques, doublures, zips, renforts thermocollants, etc.).
Est-ce que je peux en rajouter lors du rendez-vous ?
Bien entendu que c’est possible 🙂
J’ai beaucoup d’affaires à retoucher, est-ce qu’il est possible de gérer ma commande au fur et à mesure ?
Bien sûr! La couturière pourra vous aider à prioriser et elle pourra repartir avec une partie des affaires à retoucher. Lorsque Chloé vous ramènera vos affaires, elle pourra donc repartir avec des nouvelles choses en vous créant une nouvelle commande. Tout pourra être fait, mais au fur et à mesure 😉.
Question sur le déroulement des rendez-vous :
Création sur mesure
La couturière créatrice prendra toutes les informations essentielles à la création de vos vêtements sur mesures (sur le choix des découpes, des matières, des fournitures …) et la prise de vos mesures. *Apportez tout éléments susceptibles d’illustrer aux mieux vos attentes : Dessin, photo, etc…
Création sur modèle
La couturière créatrice prendra toutes les informations essentielles à la création sur modèle exitant (sur le choix des découpes, des matières, des fournitures …) et la prise de vos mesures. *Apportez tout éléments susceptibles d’illustrer aux mieux vos attentes : Patron, Dessin, photo.
Retouche
Les retouches nécessitent certains essayages, le port de vos chaussures (pour les pantalons, robes longues… ), ainsi que le jupon (pour les robes de mariée et autres). Afin d’effectuer la prise mesure la plus précise. Ainsi, la couturière pourra alors relever vos mensurations et épingler vos tenues en vue de les exercuter.
Broderie
Elle recueillera toutes les instructions sur la réalisation de celle-ci (sur le choix de la polices d’écriture, des couleurs et de l’endroit).
Vous avez une autre question ?
Envoyez-nous un e-mail ou sms à tout moment
Ou appelez au 06 29 13 08 32
Entrer en contact
Besoin d’entrer en contact avec la couturière à domicile? Pour une création sur mesure ou sur modèle ? Ou bien pour une personnalisation par des retouches ou des broderies.
Faites donc appel à son expertise pour vous accompagner.
Horaires d'ouverture
Mer et Sam : 9H – 13H
Déplacement de la couturière à votre domilice
Elle intervient à proximité des villes de Auby, dans un rayon de 20km et le déplacement est OFFERT inférieur à 5km!
Auby / Leforest / Raimbeaucourt / Roost-Warendin / Flers-en-Escrebieux / Courcelles-Lès-Lens / Évin-Malmaison / Moncheaux / Râches / Lallaing / Waziers / Douai / Cuincy / Lauwin-Planque / Noyelles-Godault / Ostricourt / Dourges / Hénin-Beaumont / Libercourt / Oignies / Courrières / Montigny-en-goelle / Billy-Montigny / Esquerchin / Lambres-lez-Douai / Courchelettes / Sin-le-Noble / Dechy / Guesnain / Montigny-en-ostrevent / Lewarde
Vous voulez savoir si Studio Couture se déplace chez vous ? N’hésitez pas à entrer en contact avec la couturière si vous souhaitez voir proposer le service dans votre ville 😊.
Avant d’entrer en contact avec la couturière
Les horaires sont à prendre en considération, pour planifier à l’avance vos retouches et futurs essayages. En effet, il nécessite un certain délai pour les confections de les robes de mariée, costumes, déguisements et autres.
Pour les urgences.
Contacter la couturière pour ses disponibilités.
Entrer en contact!
Remplissez simplement le formulaire de contact, renseignez votre nom, l’adresse, le code postal de votre ville afin de faciliter le déplacement à votre DOMICILE.